Sıkça Sorulan Sorular

Tasarım ve Sipariş

1. Mevcut tasarımlarınızdan birini özelleştirebilir misiniz?

Evet! Mevcut modellerimizi özelleştirebiliriz. Tüm ürünlerimizi 18 ayar altın olarak da üretebiliyoruz ayrıca pırlantaları zirkon, safir, zümrüt gibi taşlarla değiştirebiliyoruz.

2. Kişiye özel tasarımlar yapıyor musunuz?

Evet, bizimle iletişime geçin, hayalinizdeki takıyı birlikte tasarlayalım!

Ölçü

3. Ya yüzük ölçümü bilmiyorsam? Yüzük bedenimi bulmak için beden ölçü tablosu kullanabilir miyim?

Yüzük ölçünüzü bir kuyumcuda ölçmek daha sağlıklı olacaktır ama aynı zamanda beden ölçü tablosunu web sitemizde bulabilirsiniz.

Kargolama

4. Gönderim için hangi firmayı tercih ediyorsunuz?

Yurtdışı gönderilerimizde UPS ile çalışıyoruz, kargo süresi 2-4 iş günüdür. Yurtiçi gönderilerimiz Yurtiçi kargo aracılığıyla yapılmaktadır.

Bakım Garantisi

5. Yanlışlıkla mücevherlerime zarar verdim!

Endişelenme. Seninle ilgileneceğiz! Lütfen bizimle iletişime geçin ve sizin için tamir etmemize izin verin.

6. Sipariş ettiğim yüzüğün ölçüsü uymuyor. Ölçü değişikliği yapabilir misiniz?

Evet, kesinlikle. Ücretsiz olarak ölçünüzü değiştirebiliriz, sadece gönderim ücretini karşılamanız gerekmektedir.